Regulatívny status a verifikácia vekovej subjektivity
Predávajúci, v postavení oprávneného distribútora spotrebiteľského balenia liehu a vína, vyhlasuje plnú komplianciu s nariadeniami zákona č. 530/2011 Z. z. (o spotrebnej dani z alkoholických nápojov) a zákona č. 313/2009 Z. z. (o vinohradníctve a vinárstve). Kupujúci berie na vedomie, že akceptáciou zmluvných vzťahov vstupuje do režimu prísnej vekovej verifikácie. V zmysle politiky ochrany verejného zdravia uplatňujeme nulovú toleranciu voči nepravdivým vyhláseniam o plnoletosti; vek adresáta je striktne overovaný pri fyzickom odovzdaní tovaru.
Transfer rizík a integrita plnenia
Logistický reťazec značky Hroznový sen podlieha štandardom bezpečnej distribúcie sklenených obalov. Kupujúcemu sa pri prevzatí zásielky odporúča vykonať vizuálnu inšpekciu integrity tovaru a neporušenosti colných kolkov. V prípade zistenia zjavného mechanického poškodenia počas prepravy je kupujúci oprávnený zásielku neprevziať a spísať s dopravcom škodový protokol. Skryté vady zistené po rozbalení je kupujúci povinný bezodkladne oznámiť predávajúcemu na účely okamžitého reklamačného konania.
Vylúčenie odstúpenia na báze degradácie substrátu
Víno je charakterizované ako živý enzymatický produkt uzavretý v ochrannom obale. V zmysle ustanovení zákona č. 108/2024 Z. z. (o ochrane spotrebiteľa) právo na bezdôvodné odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní zaniká v momente narušenia hermetického uzáveru (otvorenia fľaše), nakoľko takýto tovar nie je možné z hygienických dôvodov a dôvodov ochrany zdravia vrátiť.Osobitné ustanovenie pre vadu korku (TCA): Prípadná reklamácia senzorickej vady korku podlieha internému odbornému posúdeniu. Podmienkou pre začatie reklamačného konania je doručenie reklamovanej fľaše s pôvodným uzáverom a s obsahom minimálne 90 % pôvodného objemu kvapaliny na analytické účely.
Majetková výhrada a vlastnícky nexus
V zmysle platných ustanovení Obchodného a Občianskeho zákonníka zostáva dodaný tovar vo výlučnom vlastníctve predávajúceho až do momentu úplného a transparentného pripísania kúpnej ceny na bankový účet predávajúceho. Do momentu úplného vyrovnania záväzkov disponuje kupujúci s tovarom ako držiteľ a nie je oprávnený ho scudziť, zaťažiť právami tretích osôb alebo s ním nakladať v rozpore s vlastníckym právom predávajúceho.
Vizuálna korelácia a identita ročníkov
Predávajúci garantuje doručenie deklarovaného a objednaného ročníka vína. Vyhradzuje si však právo na marginálne zmeny v adjustáži produktu (dizajn etikety, farebnosť alebo typológia skla), pokiaľ k týmto modifikáciám došlo na strane prvovýrobcu. Tieto estetické odchýlky nemajú vplyv na deklarovanú kvalitu, odrodovú čistotu ani pôvod vína a nezakladajú vadu plnenia.
Klimatická ochrana a termický odklad expedície
Vzhľadom na vysokú citlivosť vína na termické šoky uplatňuje predávajúci pri extrémnych atmosférických podmienkach (pokles teplôt pod -5 °C alebo vzostup nad 28 °C) interný ochranný protokol. Predávajúci je oprávnený jednostranne odložiť expedíciu tovaru s cieľom ochrany molekulárnej a senzorickej integrity vína. O tejto skutočnosti je kupujúci bezodkladne vyrozumený, pričom tento odklad nezakladá nárok na sankcie z omeškania. V prípade, že náhradný termín kupujúcemu nevyhovuje, má právo na storno objednávky.
Ochrana digitálneho aktíva a duševného vlastníctva
Všetky textové materiály, autorské fotografie, grafické prvky a odborné someliérske analýzy publikované na doméne hroznovysen.sk sú predmetom autorskoprávnej ochrany podľa zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon) v platnom znení. Akákoľvek neoprávnená reprodukcia, komerčné šírenie alebo automatizovaný zber dát (tzv. scraping) bez predchádzajúceho písomného súhlasu držiteľa práv zakladá právny dôvod na okamžitú právnu intervenciu.
Štandardy archívnej starostlivosti
Predávajúci prenáša na kupujúceho zodpovednosť za zachovanie kvalitatívnych vlastností vína momentom jeho prevzatia. Kupujúci je povinný zabezpečiť štandardné podmienky skladovania (stabilná teplota 10–15 °C, vlhkosť vzduchu 60–75 %). Predávajúci nenesie zodpovednosť za senzorické degradácie, oxidáciu alebo vady vzniknuté nevhodným skladovaním u kupujúceho (najmä vystavenie UV žiareniu, teplotným výkyvom alebo dlhodobé vertikálne skladovanie fliaš s prírodným korkom).
Integrita a nedeliteľnosť kolekcií
Zvýhodnené degustačné sety a tematické kolekcie sú pre účely obchodu definované ako jeden nedeliteľný celok. V prípade parciálneho poškodenia jednej jednotky (fľaše) v rámci setu počas prepravy sa reklamačný nárok a kompenzácia vzťahujú výlučne na túto konkrétnu poškodenú položku. Nárok na vrátenie alebo výmenu celého setu zaniká, pokiaľ je poškodenie objektívne nahraditeľné expedíciou novej jednotky.
EPR a plnenie environmentálnych povinností
V zmysle platného zákona o odpadoch predávajúci riadne plní svoje povinnosti rozšírenej zodpovednosti výrobcov obalov (EPR) prostredníctvom zmluvnej organizácie zodpovednosti výrobcov. Kupujúci sa vyzýva, aby s obalovými materiálmi (sekundárny kartón, sklo, plasty) nakladal v súlade s miestnymi predpismi o separácii a recyklácii odpadov.
Fiskálna integrita a GDPR
Spracúvanie osobných údajov dotknutých osôb prebieha v striktnom režime nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Transakčné a fakturačné dáta sú archivované po dobu stanovenú osobitnými finančnými predpismi Slovenskej republiky pre účely správy daní a kontroly obehu tovarov podliehajúcich spotrebnej dani.
Právna jurisdikcia a alternatívne riešenie sporov
Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi výlučne právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné rozpory budú prednostne riešené zmiernou cestou. Kupujúci v postavení spotrebiteľa má právo na iniciovanie alternatívneho riešenia sporov (ARS) prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. V prípade súdnych sporov sa miestna a vecná príslušnosť súdov riadi platnými procesnoprávnymi predpismi SR.
Legal & Compliance Office
Tento dokument predstavuje záväznú špecifikáciu právnych rámcov pre obchodnú interakciu na hroznovysen.sk. Akákoľvek neoprávnená alterácia alebo kopírovanie tohto textu tretími stranami je zakázané.